Главная » Контакты » Правила возврата и обмена

Условия продажи воздушных шаров

Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» (см. http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12), в течение 14 дней, не считая дня продажи, покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он его приобрел, если товар не удовлетворяет по форме, цвету, габаритам, размеру, фасону или по другим причинам и не может быть использован по назначению.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если –

  • товар не был в употреблении и не использовался;
  • сохранен товарный вид;
  • товаром не утрачены потребительские свойства;
  • присутствуют пломбы и фабричные ярлыки;
  • сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Возврат и обмен латексных воздушных шаров –

Согласно Постановлению КМУ от 19 марта 1994 года №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «"О защите прав потребителей», резиновые надувные шары обмену и возврату не подлежат.

Обмен брака латексных воздушных шаров возможен, если шар:

  • покрыт пятнами (старый шар со сгнившим латексом);
  • имеет неправильную форму.

К рассмотрению претензий принимаются шары, у которых сохранен товарный вид. Надутые и использованные воздушные шарики, а также уцененные шары возврату и обмену не подлежат.

Возврат и обмен фольгированных воздушных шаров –

Обмен фольгированных воздушных шаров производится только при наличии производственного брака, которым признается:

  • клапан отсутствует или не раскрывается (если он предусмотрен в шаре);
  • однотипный брак наблюдается не менее, чем в трех шарах одного дизайна;
  • заводской брак печати рисунка;
  • неправильная форма вырубки шара.

Надутые без использования профессионального газового оборудования (редуктора), передутые (в результате чего лопнувшие или сдувающиеся), надутые несколько раз, неправильно хранящиеся (с заломами), испорченные при вскрытии упаковки шары не являются бракованными. Их обмен и возврат невозможен.

Тематические шары (Хэллоуин, Новый год, день всех влюбленных и день святого Валентина, 8 Марта, День знаний и т.п.) не обмениваются по причине сезонной востребованности этих дизайнов.

ВВЕРХ